未経験から、
笑顔を届けるプロへ。

地元広島で「人を笑顔にする」仕事を
一緒にしませんか？

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なぜ、インシップスを
選ぶのか

🌱

丁寧な研修制度で
未経験でも安心

社会人としての基礎から、業務に必要な
知識まで段階的に学べます。

🧑‍🤝‍🧑

優しい先輩が
いつでもフォロー

わからないことは気軽に質問できる
環境があります。

📍

転勤なし、
地元でずっと働ける

広島市内の店舗での勤務。
地元での安定したキャリアを築けます。

🕓

希望シフト制で
プライベートも充実

ワークライフバランスを大切にした
働き方ができます。

📶

安定のドコモブランドで
信頼される仕事

大手キャリアの代理店として、
安定した環境で働けます。

仕事内容紹介

01
接客の様子

お客様のご案内
・接客

来店されたお客様を笑顔でお迎えし、ご要望をヒアリングします。初めての方でも安心してご相談いただける雰囲気づくりを心がけています。

02
受付の様子

お手続き・ご契約

機種変更やプラン変更など、お客様のニーズに合わせたご提案をし、手続きをサポートします。わかりやすく丁寧な説明を心がけています。

03
サポートの様子

端末設定
・アフターサポート

新しい端末の初期設定や使い方のご説明など、お客様が安心してお使いいただけるようサポートします。わからないことがあれば、いつでも相談できる関係づくりを大切にしています。

1日のスケジュール

9:30

出社・朝礼

1日の目標確認や情報共有を行います

10:00

開店準備

店舗清掃や商品チェックを行います

10:30

開店・接客業務

お客様のご案内や受付対応を行います

13:00

休憩（交代制）

しっかり休憩してリフレッシュ

14:00

接客業務

午後のお客様対応や事務作業を行います

18:30

閉店準備

レジ締めや翌日の準備を行います

19:00

退社

お疲れ様でした！

店舗での勤務風景

実際の店舗での研修風景
※月に一度研修を行っています！

研修制度

社会人1年目を、
会社全体で支えます

未経験からスタートしても安心できる、段階的な研修制度をご用意しています。

STEP 1

入社時研修（約2週間）

  • 社会人としてのビジネスマナー
  • 電話応対・メール作成の基本
  • 社内規則・システム操作の習得
ビジネスマナー研修の様子
STEP 2

商品知識研修（約3週間）

  • 携帯端末の基本操作と特徴
  • 料金プラン・キャンペーン知識
  • ドコモ本部での研修参加
商品知識研修の様子
STEP 3

OJT研修（約1ヶ月）

  • 先輩社員によるマンツーマン指導
  • 実際の接客を通じた学び
  • 定期的なフィードバック面談
OJT研修の様子
STEP 4

フォローアップ研修（定期的）

  • 新商品・新サービスの勉強会
  • 接客スキルアップセミナー
  • キャリアパス相談会
フォローアップ研修の様子

先輩の声

Nさん

N さん

入社6年目 / 舟入店勤務

前職：専門学校新卒入社

Q: 未経験でしたが、不安はありませんでしたか？
A: 最初は携帯知識の専門用語や接客に不安がありましたが、研修で基礎から学べたのと、先輩方が質問しやすい雰囲気を作ってくれたので、徐々に自信がつきました。何より、お客様から「ありがとう」と言ってもらえた時は、この仕事を選んで良かったと思いました。
Q: 仕事で一番うれしかった瞬間は？
A: スマホの使い方がわからないとご来店されたご高齢のお客様に、丁寧に説明したところ、後日「あなたに教えてもらってから毎日写真を撮るのが楽しみになった」とお菓子を持って来てくださったことです。人の生活に寄り添える仕事だと実感しました。また、
Q: 入社してよかったことはありますか？
A:目標に対してのインセンティブがしっかりしているので、頑張ったら頑張った分お給与に反映してくるわかりやすいインセンティブなので、追いやすく、店長もしっかりサポートしてくれます◎多いときは＋10万以上もらえることもあります！
Fさん

F さん

入社2年目 / 舟入店勤務

前職：キャリアショップ店員

Q: 前職と比べて良かった点は？
A: 前職でも接客はしていましたが、こちらでは「困っていることを解決する」という、より深いお客様との関わりがあります。また、以前よりもプライベートの時間が確保しやすく、趣味の時間も大切にできています。休日は家族とお出かけすることが多いです。
Q: 仕事のやりがいを教えてください
A: お客様の「わからない」を「わかった！」に変えられることですね。特に最新技術は若い私たちの方が詳しいこともあるので、その知識を活かして喜んでいただけるのは大きなやりがいです。また、入社2年目で後輩指導も任されるようになり、新たなやりがいも生まれています。

キャリアイメージ

入社1年目
接客・受付担当

基本的な接客スキルと商品知識を習得。お客様対応を通じて経験を積み、徐々に自信をつけていきます。

入社2〜3年目
店舗チームのサブリーダー

複雑な対応や顧客管理も担当。新人教育のサポートも行い、リーダーシップを発揮します。

入社4〜5年目
店舗リーダー・マネージャー

店舗運営の中心として、スタッフ育成や売上管理を担当。お客様満足度向上の施策も企画します。

その後のキャリア例

店舗マネジメント

複数店舗の統括や新店舗の立ち上げを担当

法人営業

企業向け通信サービスの提案営業を担当

商品企画

新サービス企画や販促企画を担当

キャリアイメージ図

※適性や希望に応じて、
さまざまなキャリアパスがあります

募集要項

募集職種 ドコモショップスタッフ（正社員）
勤務地 広島市内の2店舗
  • ドコモショップ舟入店（広島市中区舟入本町14-23）
  • ドコモショップ祇園新道店（広島市安佐南区西原3-5-18）
※希望を考慮して配属を決定します
雇用形態 正社員（試用期間3ヶ月あり）
勤務時間 9:30〜18:30（実働8時間、休憩60分）
※シフト制（月間シフト制で希望休考慮）
休日/
休暇
  • 月8〜9日休み（年間休日105日以上）
  • 夏季・冬季休暇
  • 有給休暇（初年度10日/年、最大20日/年）
  • 慶弔休暇
  • 産前産後休暇
  • 育児休暇
  • 特別休暇

※2025年度実績
給与
  • 初任給：四大・大学院卒 20万2,000円〜
    ※内訳：基本給160,000円+資格手当22,000円+固定残業20,000円（10時間分）
  • 初任給：専門・短大卒 19万5,000円〜
    ※内訳：基本給160,000円+資格手当20,000円+固定残業20,000円（10時間分）

※上記給与に皆勤手当10,000円がつきます。
※2026年度採用
※既卒者は最終学歴と同条件にて支給いたします。
昇給/
賞与		 昇給：年1回（4月）
賞与：年2回（7月・12月）
福利厚生
  • 社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
  • 退職金制度
  • 定期健康診断
  • 制服貸与有
  • スタッフ向けポイント制度
  • 自己啓発支援制度（ドコモ認定の資格取得の際に、知識と接客レベルのステップアップを目指します。※受験費用は弊社が負担いたします）
応募資格 2026年3月迄に大学・専門学校卒業予定の学生の方
未経験者歓迎
笑顔で人と接することが好きな方
チームで協力して働ける方

※パソコンやスマートフォンの基本操作ができる方歓迎
求める
人物像		 プライベートも仕事も全力で楽しみたい方
チームで一つの事をやり遂げることが好きな方
新しい事にチャレンジできる方
仲間を大切にできる方
手当/
その他		 通勤手当(上限額20,000円/月）
役職手当、扶養手当（配偶者10,000円/子ども1人につき5,000円支給）
ドコモ認定スキル資格手当（2,500円～70,000円/月）
達成インセンティブ 他
採用実績 ＜大学＞
広島修道大学、安田女子大学、広島経済大学、広島女学院大学、比治山大学、広島文化学園大学、広島文教大学

＜短大・専門学校＞
比治山大学短期大学部、安田女子短期大学、広島コンピュータ専門学校

選考フロー

STEP 1
エントリー
このページから応募
STEP 2
会社説明会
店舗見学や先輩社員との交流会を含みます。
2025年5月説明会日程

・5/21（水）11:00〜12:00

対面で実施

・5/29（木）14:00〜15:00

WEB説明会


2025年6月説明会日程

・6/4（水）11:00〜12:00

対面で実施

・6/12（木）14:00〜15:00

WEB説明会

・6/18（水）11:00〜12:00

対面で実施

・6/27（金）15:00〜16:00

WEB説明会


※下部にございます、エントリーフォームから日程をご選択ください。
STEP 3
面接
1回の面接で選考します。リラックスしてお越しください
STEP 4
内定
内定後も店舗見学や交流会に
参加できます
STEP 5
入社・研修
充実した研修でスムーズなスタートを
サポートします

※選考から内定までの期間は、最短で2週間程度です

新卒採用応募フォーム